Was zum Teufel is Supporter-Leid?!?

Im technischen Support erlebt man Dinge, die man kaum glaubt.

Und ja: Es handelt sich nicht um Fakes – sämtliche Zitate sind echt und (traurigerweise) auch ernst gemeint.

Um Probleme zu vermeiden, werden lediglich folgende Änderungen am Text vorgenommen:

  • Namen werden geändert
  • Der Firmen-Name wird geändert in BigM
  • Sämtliche Modell-Bezeichnungen werden abgeändert in M123

muaB , Statement

kunden-diagnose

am 29.11.2007 kauften wir beim BigA in Gronau die superflache Design Funktastatur mit optischer 5-Tasten Funkmaus (Preis 19.99 ?). Die Tastatur und die Maus sind soweit in Ordnung, nur der USB Stecker funktioniert nicht mehr. Das kann man daran merken, dass die Funk-Maus (trotz neuer Batterien) nicht mehr funktioniert, die Tastatur jedoch schon.

denk nochmal gaaaanz genau über deine aussage nach….

muaB , 10. Oktober 2009

teuer oder grün?

eine seltsame wunschkonstellation einer notebook-kaufanfrage:

es sollt eher ein günstigeres Modell sein …oder in hellgrün wäre auch interessant.

muaB ,

Wozu Antenne?

Wird das Navigationsgerät vorübergehend ohne TMC-Antenne betrieben, funktioniert sowohl die manuelle als auch die automatische Sendersuche nicht mehr.

Das versteh ich nun auch nicht. Die Antenne ist nämlich lediglich als Zierde beigelegt oO

muaB ,

TFT im Anhang

ich werde Ihnen den TFT im Rahmen Garantie nochmals mit dieser Mail zusenden.

konnte leider keinen TFT im anhang finden =(

muaB ,

seriöses ebay

der seriöse ebay händler schrieb dem kunden folgendes zu seiner defekten fernbedienung:

nehmen Sie so lang universale und in nexte tage ich schicke ihnen neue. kann dauern paar woche

ich kann mir nicht erklären, warum er nach 2 monaten noch immer keine fernbedienung erhalten hat ^^

muaB ,

« ältere Leiden